Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Miquel Ruiz Castell
• NIF: 54680957K
• Domicilio: Casas i Amigó, 33
• Email: info@washacar.es

2. Datos que tratamos

Los que facilitas en el formulario de reserva o por email: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección del servicio, código postal, localidad, servicio elegido y fecha y hora solicitadas.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar la reserva y prestar el servicio de lavado a domicilio.
• Contactar contigo para confirmar, modificar o cancelar la cita.
• Atender consultas recibidas por email.
• Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Base jurídica

La ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas por ti (artículo 6.1.b RGPD) para gestionar la reserva; tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que marcas al enviar el formulario; y el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios

Comunicamos los datos estrictamente necesarios al lavador profesional asignado a tu servicio, para que pueda desplazarse y realizar el lavado. Además, utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, base de datos y envío de correo transaccional). No se realizan cesiones a terceros distintas de las indicadas ni se toman decisiones automatizadas.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación con el cliente y, después, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años para la documentación con efectos fiscales o contables). Después se suprimen.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@washacar.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.